Absicherung und Ratgeber für Opfer von Straftaten

Seit einigen Jahren verzeichnen wir eine starke Zunahme an Gewaltbereitschaft und gewalttätigen Zwischenfällen in Zügen, Bussen und Verkehrsstationen. Pöbeln, Schubsen, Schlagen, Anspucken – mittlerweile leider trauriger Alltag. Opfer sind neben Kund:innen leider auch viele Kolleg:innen. 

Unterstützung bei traumatischen Erlebnissen und Übergriffen

Das EVG Hilfe-Telefon steht dir rund um die Uhr an 7 Tagen zur Verfügung. Betroffene sollten sich nach ihrem Dienst umgehend beiRuf Robinmelden. Sie bekommen:

  • Informationen über Hilfe- und Unterstützungsleistungen der EVG sowie ihrer Sozialpartner
  • weitere Betreuung durch unsere Gewerkschaftssekretäre

Wir arbeiten mit der Stiftungsfamilie BSW&EWH, dem VDES, der DEVK und der GUV/FAKULTA zusammen. Über dieses Netzwerk verfügt nur die EVG mit dem Fonds. Ein starker Verbund, von dem unsere Mitglieder profitieren!

Verhaltensregeln im Schadensfall

Jeder Übergriff, jede Straftat, jeder erlebte Suizid, der sich während der Arbeit oder des Dienstes sowie auf dem Hin- und Rückweg ereignet, ist unverzüglich dem Arbeitgeber, der Polizei sowie der zuständigen Geschäftsstelle der EVG anzuzeigen. Die Straf- und Unfallanzeige kannst du auch online von zu Hause aus erledigen.

Die Unfallanzeige ist innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnis bei deinem Arbeitgeber und der EVG schriftlich anzuzeigen.

Um Ansprüche aus der Berufs- und Wegeunfallabsicherung zu sichern und nachweisen zu können, ist es dringend erforderlich, sich sofort in ärztliche Behandlung zu begeben. Der Arzt ist dabei darauf hinzuweisen, dass bei ihm möglicherweise später eine Bescheinigung über die Unfallfolgen angefordert wird.

Wichtig: Die Verletzung muss unverzüglich ärztlich festgestellt und innerhalb eines Monats nach der ärztlichen Feststellung geltend gemacht werden. Der Anspruch entsteht nach Eintritt des Unfalls. Er erlischt mit Ablauf eines Jahres, vom Unfalltage an.

Unfallmeldung DEVK & GUV/FAKULTA

Alle Leistungen sowie die Anträge findest du auch in unserer Risikoschutzmappe. Unbedingt beachten: Du hast die Möglichkeit, sowohl von der DEVK als auch von der GUV/FAKULTA finanzielle Leistungen oder Rechtsschutz zu erhalten, wenn du tätlich angegriffen wurdest. Daher empfehlen wir im Fall eines Angriffs oder Unfalls bei beiden Partnern Anträge zu stellen. 

UNFALLMELDUNG DEVK 

UNFALLMELDUNG GUV/FAKULTA 

Alle Informationen zu den Versicherungsbedingungen der DEVK und der Unterstützungsordnung der GUV/FAKULTA

BEDINGUNGEN DEVK 

BEDINGUNGEN GUV/FAKULTA  

DEVK Berufs- und Dienstunfallversicherung

Damit aus einem Unfall keine finanzielle Katastrophe wird. Gemeinsam mit unseren Partnern DEVK und GUV/FAKULTA lassen wir dich nach einem Arbeitsunfall oder einem Unfall auf dem Arbeitsweg nicht allein. Auch auf dem Weg von oder zu einer gewerkschaftlichen Veranstaltung bist du durch uns abgesichert! Im Schadensfall kannst du bei der DEVK und der GUV/FAKULTA Anträge stellen.

Auszug aus den Leistungen im Schadensfall

  • Invaliditätsleistung* 7-faches Monatstabellenentgelt/ monatliches Grundgehalt, mindestens 15.000 Euro
  • Leistung im Todesfall* 5-faches Monatstabellenentgelt/ monatliches Grundgehalt, mindestens 10.000 Euro
  • Kurkostenbeihilfe bis zu 5.000 Euro, auch bei unmittelbar erlebten Schienensuizid oder unmittelbar erlebten Suizid als Busfahrer oder tätlichem Angriff und 400 Euro Einmalzahlung bei stationärer Anschlussheilbehandlung, Rehabilitation oder Kur von mindestens 3 Wochen
  • Sofortleistung bei Schwerverletzungen 5.000 Euro
  • Übernahme von Zahnbehandlungs- und Zahnersatzkosten bis 2.000 Euro 
  • Übergangsgeld bei Dienst- /Berufsunfähigkeit bis zu 10.000 Euro 
  • monatliche Unfallrente für die 250 Euro hinterbliebenen Kinder bis zum Abschluss der Ausbildung längstens jedoch bis zum 27. Lebensjahr.

DEVK Leistungen für Opfer von Straftaten

Wer seine Arbeit für voraussichtlich ein Jahr nicht mehr ausüben kann oder seine Arbeitszeit für mindestens ein Jahr um 50 % reduzieren muss und ein geringeres Nettogehalt nachweist, erhält ein Übergangsgeld auf Grund Berufsunfähigkeit von 10.000 Euro. Das gilt auch dann, wenn die Kolleg:innen in den Ruhestand versetzt wird.

Unfall-Krankenhaustagegeld wird für jeden Kalendertag gezahlt, an dem sich der Versicherte wegen des Unfalles in medizinisch notwendiger vollstationärer Heilbehandlung befindet.

  • Verdoppelung der Versicherungssummen bei Invalidität und bei dem Unfall-Krankenhaustagegeld
  • Wird infolge eines versicherten Unfalls die versicherte Person ambulant operiert, um eine stationäre Behandlung zu vermeiden, so erhält sie das vereinbarte Unfall-Krankenhaustagegeld für die Dauer von 5 Tagen
  • 10.000 Euro für notwendigen kosmetischen Operationen
  • 10.000 Euro für den Umbau- und Umzugskosten bei schwerwiegender Invalidität
  • Brillenersatz (bei mindestens 0,5 Dioptrien) in Höhe von bis zu 250 Euro.
  • Wenn du ambulant operiert werden musst, bekommt du einmalig 500 Euro Schmerzensgeld.

Gut zu wissen: Wird eine mindestens 3-wöchige Anschlussheilbehandlung notwendig, zahlen wir einmalig 400 Euro „Aufwandsentschädigung“.

DEVK Schmerzensgeld bei Suizid, tätlichen Angriff oder Anspucken

Wird infolge eines Schienensuizid oder eines tätlichen Angriffs die versicherte Person aufgrund einer psychischen Störung innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis mindestens eine Woche (7 Tage) arbeitsunfähig krankgeschrieben, wird eine einmalige Entschädigung in Höhe von 500 Euro gezahlt. Wichtig: Die psychische Störung muss auf dem Arztbericht eindeutig dokumentiert sein.

Als tätlicher Angriff gelten Raub, räuberische Erpressung, räube­rischer Diebstahl, Bedrohung mit einem gefährlichen Werkzeug (z.B. Messer) sowie eine ernsthafte Drohung mit einer das Leben gefährdenden Behandlung.

Neue Leistung: Schmerzensgeld durch vorsätzliches Anspucken 250 Euro

Bei psychischen Störungen durch vorsätzliches Anspucken, sofern die versicherte Person 30 Tage nach dem Vorfall für mindestens eine Woche (7 Tage) arbeitsunfähig krankgeschrieben wird. Versicherungsschutz besteht für maximal zwei Schäden pro Jahr.

Bis zu 7.500 Euro Schmerzensgeld nach einem tätlichen Übergriff

Führt eine gegen den Mitarbeiter gerichtete Straftat zu Verletzungen, kann je nach Art der Verletzung ein Schmerzensgeldanspruch entstehen. Die maximale Versicherungsleistung liegt bei 7.500 Euro.

Die Grundlage für die Berechnung des Anspruches entnimmt die DEVK dem Arztbericht!

GUV/FAKULTA Arbeits- und Dienstunfallschutz

Bei einem Berufsunfall haben wir dich auch bei der GUV/FAKULTA abgesichert. Unterstützung bei Krankenhausaufenthalt aufgrund Arbeitsunfall, Dienstunfall sowie Wegeunfall und zwar bei Krankenhausaufenthalt von mindestens 48 Stunden Dauer 300 Euro ab 3. Krankenhaustag je Tag 10 Euro bis höchstens insgesamt 600 Euro. 

  • Unterstützung bei Eintritt von Berufs- bzw. Erwerbsunfähigkeit als Folge eines Arbeits- bzw. Dienstunfalls einmaliger Betrag 12.000 Euro
  • Unterstützung der Hinterbliebenen nach Unfalltod des GUV/FAKULTA-Mitglieds im Rahmen eines Arbeits- bzw. Dienstunfalls, einmaliger Betrag 6.000 Euro

Wir verhelfen dir zu deinem Recht

Die GUV/FAKULTA leistet dir Rechtsschutz in Fällen, in denen kein Rechtsschutz durch die EVG besteht, also beispielsweise zur Durchsetzung von Schadenersatz- oder Schmerzensgeldansprüchen gegen die Täter:innen. Die GUV/FAKULTA ist keine Versicherung. Sie ist eine Einrichtung der Einzelgewerkschaften im Deutschen Gewerkschaftsbund.

Die Mitglieder schützen sich damit gegen Risiken bei beruflicher und dienstlicher Tätigkeit. Die GUV/FAKULTA prüft immer den Einzelfall. Ein Rechtsanspruch auf die Leistungen besteht nicht.

  • Rechtsschutz im Strafverfahren (wenn kein Rechtsschutz der EVG besteht)
  • Rechtsschutz im Zivilverfahren (wenn kein Rechtsschutz der EVG besteht)
  • zur Durchsetzung eigener Ansprüche und Schadenersatzansprüche und Rechtsschutz im Zivilverfahren zur Abwehr unberechtigter Forderungen, wenn keine Haftpflichtversicherung einstandspflichtig ist

Psychologische Unterstützung

Du bist verunsichert und brauchst Unterstützung?

Die Sozialarbeiter und Therapeuten der Stiftungsfamilie BSW & EWH unterstützen dich im beruflichen wie im privaten Umfeld unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 0600 0800 (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr) und per E-Mail unter sozialberatung@stiftungsfamilie.de.

Unsere Sozialberatung richtet sich an Menschen mit den verschiedensten sozialen Problemstellungen. Im Mittelpunkt stehen Sie als Ratsuchender mit Ihren Nöten und Bedürfnissen. Ähnlich dem Hausarztprinzip im Rahmen des Hilfesystems vermitteln wir bei Bedarf auch an spezialisierte Fachdienste. Wir bieten dir professionelle Sozialberatung und therapeutische Hilfe, damit du deine persönlichen Herausforderungen meistern kannst. 

Den Alltag hinter sich lassen

Im Stressmanagement-Seminar Gelassen im Alltag lernst du kompakt in vier Tagen, wie du Stress mit der nötigen Gelassenheit und Distanz begegnen kannst. In den von erfahrenen Trainern geleiteten Kursen erkennst du persönliche Stressmuster, lernst praxistaugliche Entspannungsmethoden und erhältst Anleitung für Ihr erfolgreiches Stressmanagement.

Gelassen im Alltag ist ein Seminar zur Stressbewältigung in Zusammenarbeit mit der Stiftungsfamilie BSW & EWH und dem Verband Deutscher Eisenbahner-Sportvereine (VDES). Dieses Seminar kann von dir zusätzlich zu einer Gesundheitsreise im selben Kalenderjahr genutzt werden!

Alltagstaugliche Selbstbehauptung und Selbstverteidigung

Mit kühlem Kopf und sicherem Auftreten Konfliktsituationen meistern. Kolleginnen und Kollegen in kundennahen Bereichen kennen das: Täglich sind sie schwierigen Situationen ausgesetzt, auf die manche mit Stress, Hilflosigkeit und manchmal auch Ärger reagieren. In solchen Situationen brauchst Du vor allem einen kühlen Kopf – aber auch kommunikative Fähigkeiten.

Tagesseminar

Im Extremfall sind sogar Selbstverteidigungstechniken nötig, um Dich vor Deinem Gegenüber behaupten zu können. Oft können solche Konflikt- und Stresssituationen jedoch schon durch die Anwendung einfacher Techniken des Stressmanagements bzw. der Selbstregulierung vermieden werden.

2 Tage Seminar

In diesem vom Verband Deutscher Eisenbahner-Sportvereine e. V. (VDES) durchgeführten 2-Tages-Seminar werden Stressmanagement und Selbstbehauptung kombiniert.

Neben den Inhalten aus dem ebenfalls von uns angebotenen Seminar 1 Alltagstaugliche Selbstbehauptung und Selbstverteidigung wird hier der Schwerpunkt auf eine verbesserte Körperwahrnehmung, die frühzeitige Erkennung von Stressfaktoren sowie die Erlernung von Entspannungstechniken gelegt.

Was ist abgesichert?

  • DEVK-Arbeits-/Wegeunfallversicherung

    Auszug aus den Leistungen im Schadensfall

    • Invaliditätsentschädigung in Höhe des 7-fachen Monatstabellenentgelts, mindestens jedoch 15.000 Euro
    • Unfall-Krankenhaustagegeld in Höhe von bis zu 60 Prozent eines Monatstabellenentgelts, jedoch höchstens 100 Euro am Tag
    • Genesungsgeld in Höhe von 50 Prozent des Unfall-Krankenhaustagegelds für die gleiche Dauer, jedoch maximal für 100 Tage
    • Wird infolge eines versicherten Unfalls die versicherte Person ambulant operiert, um eine stationäre Behandlung zu vermeiden, so erhält sie das vereinbarte Unfall-Krankenhaustagegeld für die Dauer von 5 Tagen
    • Übergangsgeld bei Berufsunfähigkeit in Höhe von 10.000 Euro; auch bei unmittelbar erlebtem Schienensuizid, unmittelbar erlebtem Suizid als Busfahrer:in oder tätlichem Angriff
    • Verdoppelung der genannten Versicherungssummen sowohl bei Invalidität als auch des Unfall-Krankenhaustagegelds als Opfer einer Straftat"
  • GUV/FAKULTA-Arbeits-/Dienstunfallschutz

    Je nach Lage des Einzelfalls

    • bei Krankenhausaufenthalt von mindestens 48 Stunden Dauer 300 Euro, ab dem 3. Krankenhaustag je 10 Euro, bis höchstens insgesamt 600 Euro
    • Unterstützung bei Eintritt von Berufs- bzw. Erwerbsunfähigkeit als Folge eines Arbeits- bzw. Dienstunfalls einmaliger Betrag 12.000 Euro
    • Unterstützung der Hinterbliebenen nach Unfalltod im Rahmen eines Arbeits- bzw. Dienstunfalls, einmaliger Betrag 6.000 Euro

    Zu beachten ist: Die GUV/FAKULTA ist keine Versicherung. Sie ist eine Unterstützungseinrichtung der DGB-Gewerkschaften. Die GUV/FAKULTA prüft jeden Einzelfall ganz individuell. Ein Rechtsanspruch auf die Leistungen besteht nicht.
     

Häufige Fragen und unsere Antworten

  • Wer ist abgesichert?

    Alle förderberechtigten EVG-Mitglieder.

    Also alle EVG Mitglieder, die im aktiven Berufsleben stehen und in einem Unternehmen arbeiten, das mit der EVG einen SozialsicherungsTV abgeschlossen hat. Weitere Informationen hierzu findest Du HIER."
     

  • Was gilt als „tätlicher Angriff“

    Als tätlicher Angriff gelten Raub, räuberische Erpressung, räuberischer Diebstahl, Bedrohung mit einem gefährlichen Werkzeug (z. B. Messer) sowie eine ernsthafte Drohung mit einer das Leben gefährdenden Behandlung.

  • Weshalb sprecht ihr so oft von Unfall?

    Ein Unfall liegt vor, wenn die versicherte Person durch ein plötzlich von außen auf ihren Körper wirkendes Ereignis (Unfallereignis) unfreiwillig eine Gesundheitsschädigung erleidet. Rechtlich gesehen ist auch ein tätlicher Angriff gegen dich ein Unfall. 

  • Was muss ich im Schadensfall beachten?

    "Einen Überblick findest du im Kasten „Verhaltensregeln im Schadensfall“.

    Wenn du weitere Fragen hast, wende dich an unsere regionalen Ansprechpartner:innen."
     

  • Wie hoch ist das Schmerzensgeld für Opfer von Straftaten?

    Auszug aus den Schmerzensgeld-Leistungen 

    Brüche, Schädeldach, Schädelbasis, Becken    100 %    7.500 Euro
    Schultergelenk, Ellenbogen, Hüftgelenk, Knie    80 %    6.000 Euro
    Arm, Bein, Hals-, Brust-, Lendenwirbelsäule    60 %    4.500 Euro
    Hand, Fuß, Handgelenk, Kiefergelenk, Sprunggelenk    40 %    3.000 Euro
    Finger oder mehrere Finger    10 %    750 Euro

    Sonstige Verletzungen          
    Gehirnerschütterung (Commotio cerebri)    10 %    750 Euro
    Schnittwunde, die genäht werden muss    10 %    750 Euro
    Prellungen mit Hämatombildung    5 %    375 Euro
    Finger-/Fußnagelverletzung, vollständige Nagelentfernung    10 %    750 Euro

    100 Prozent bedeuten 7.500 Euro Schmerzensgeld. Abweichende Prozentwerte entsprechend weniger.

  • Welche Unterlagen muss ich wem einreichen?

    Die ausgefüllte Unfallmeldung der DEVK musst du von deiner zuständigen EVG-Geschäftsstelle bestätigen lassen und an die DEVK senden. Den Antrag an die GUV/FAKULTA leitet deine EVG-Geschäftsstelle für dich weiter.

    Unfallmeldung DEVK
    Unfallmeldung GUV/FAKULTA

    Du musst Folgendes beifügen:

    • eine Bescheinigung des Arbeitgebers, dass sich der Unfall in der Arbeitszeit ereignet hat
    • als Opfer eines tätlichen Angriffs zusätzlich eine Bescheinigung, dass der Vorfall bei der Polizei angezeigt wurde
    • falls du verletzt wurdest, eine Bescheinigung der behandelnden Ärzt:innen oder des Krankenhauses
  • Wo finde ich eine Übersicht aller versicherten Leistungen?

    Hier findest du alle Informationen zu den Versicherungsbedingungen der DEVK und der Unterstützungsordnung der GUV/FAKULTA. Du findest sie auch kompakt gesammelt in unserer Schutzmappe.

    Download Schutzmappe

    EVG Satzungsleistung zur DEVK Freizeitunfallversicherung

    EVG Satzungsleistung zum beruflichen Rechtsschutz

    EVG Satzungsleistung zum DEVK Privat-/Familien- und Wohnungs- Rechtsschutz 

    Die Inanspruchnahme von Leistungen aus der Familien-Rechtsschutzversicherung setzt voraus, dass bei Eintritt in die EVG nicht auf die Teilnahme am Gruppenvertrag verzichtet wurde. 

  • Kann ich die Fondsleistungen nutzen, wenn ich im Ruhestand bin?

    Nein. Es muss ein aktives Beschäftigungsverhältnis mit einem Unternehmen bestehen, das einen SozialSicherungs-Tarifvertrag abgeschlossen hat.

    Unsere Leistungen werden ausschließlich aus Mitteln finanziert, die auf Grundlage dieses Tarifvertrags bereitgestellt werden. Wie bei allen tarifvertraglichen Leistungen können auch wir unsere Leistungen nur dann gewähren, wenn der Tarifvertrag noch persönliche Gültigkeit hat. Das ist bei Kolleg:innen, die nicht mehr im Erwerbsleben stehen, nicht der Fall.